トレースの採取

概要

サポートに不具合の内容を伝える為にトレースを採取したい。

トレース採取手順：純正エミュレーター

①[スタート]メニュー - [IBM パーソナルコミュニケーションズ] - [管理およびPDの手引き]から[トレース機能]を起動します
②各リストで以下のように項目を選択します
　　機能名　　　　　　　：3270/5250/VTエミュレータ
　　コンポーネント名　　：通信データ
　　トレースオプション　：TCP/IP
③[開始]ボタンでトレース採取を開始します（[開始]ボタンが[停止]ボタンに変わります）
④セッションを起動し、トレースを採取したい画面まで進み、操作を行います
⑤[停止]ボタンでトレース採取を停止します

⑥[保管]ボタンで、「NSTRC.TRC」ファイルを出力します

⑦[形式]ボタンで、「NSTRC.TLG」ファイルを出力します

⑧出力された「NSTRC.TLG」ファイルをお送りください

トレース採取手順：ＴＣＰ ＬＩＮＫ

エミュレータが起動していない状態で以下の操作を行ってください。

□NETトレース採取手順
1.ツールパネルを起動
2.エミュレータ保守を起動(※1)
3.[エミュレータ保守]タブの[NETトレース]にチェックを付け[更新]ボタンを押す
4.エミュレータを起動し現象が再現する操作を実施する
5.[エミュレータ保守]タブの[NETトレース]のチェックを外し[更新]ボタンを押す
6.[情報収集]タブの[収集]ボタンを押す
7.「情報収集が完了しました。」メッセージが表示されますと、
　エミュレータ共通フォルダ(※2)にINF.cab、及びINFn.cab(※3)が
　作成されますので、全て弊社宛までご送付願います。

※1 ユーザーアカウント制御のダイアログが表示されたら「はい」を選択してください
※2 32ビットOS「C:\Program Files\COMNET Series Emulator\」
　　64ビットOS「C:\Program Files (x86)\COMNET Series Emulator\」
※3 nは数字